Dasar Privasi Pantas33 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

1Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Pantas33 ("kami", "platform kami") mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan, pendedahan, dan perlindungan data peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web Pantas33 di pantas33.onl, aplikasi mudah alih Pantas33 untuk Android dan iOS, serta semua perkhidmatan yang disediakan melalui platform kami, sama ada melalui pelayar web atau aplikasi.

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang terpakai. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform kami.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Pantas33 mengumpul maklumat peribadi melalui beberapa cara — secara terus daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan, secara automatik melalui teknologi penjejakan, serta daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan pengesahan identiti.

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, data biometrik, atau afiliasi politik melainkan diwajibkan secara spesifik oleh undang-undang atau keperluan perlesenan yang terpakai.

3Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses pendaftaran, dan mengesahkan identiti melalui prosedur KYC yang diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua urusan kewangan berkaitan akaun anda dengan selamat dan cekap.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, kemas kini terma, makluman keselamatan, dan maklumat pengeluaran.
• Promosi dan Tawaran: Dengan kebenaran anda, kami mungkin menghantar maklumat promosi yang relevan. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan, melindungi platform dan semua ahli daripada ancaman keselamatan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan anti pengubahan wang haram (AML) dan pematuhan peraturan perjudian.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan prestasi, antara muka, dan pengalaman keseluruhan platform.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Pantas33 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam had yang ditetapkan:

• Pembekal Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti FPX, DuitNow, dan pembekal e-dompet bagi membolehkan transaksi diproses.
• Pembekal Permainan: Maklumat sesi yang terhad dikongsi dengan pembekal perisian permainan bersepadu bagi memastikan permainan berjalan dengan lancar dan adil.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Maklumat boleh didedahkan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawal selia sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang terpakai.
• Perkhidmatan Pengesahan KYC: Data identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan pengesahan dokumen dan pencegahan penipuan.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada kami tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.

5Kuki dan Teknologi Penjejakan

Pantas33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan beberapa kategori kuki:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami bagi membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan dan tetapan anda seperti bahasa dan keutamaan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara keseluruhan untuk penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform kami.

6Tempoh Penyimpanan Data

Pantas33 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Walau bagaimanapun, sesetengah data perlu disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi memenuhi kewajipan undang-undang.

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun kekal aktif dan sehingga 7 tahun selepas penamatan akaun bagi tujuan rekod kewangan dan pematuhan.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 6 tahun seperti yang diwajibkan oleh undang-undang anti pengubahan wang haram Malaysia.
• Log keselamatan dan akses disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.
• Data yang dikumpul untuk tujuan komunikasi pemasaran akan dipadam apabila anda menarik balik kebenaran atau meminta penghapusan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam dengan selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

7Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar dalaman Pantas33, anda mempunyai beberapa hak yang boleh anda gunakan berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Pantas33 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

• Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat bank dan dokumen identiti disimpan dalam bentuk yang dienkripsi menggunakan standard industri terkini.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah dibenarkan mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dan dipantau.
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman kami menggunakan pengesahan pelbagai lapisan untuk mencegah akses tidak sah oleh pihak luar.
• Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Pelan Tindak Balas Insiden: Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang tersusun untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan pantas dan berkesan.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, kami komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

9Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan Pantas33 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah memberikan data peribadi kepada kami dinasihatkan untuk menghubungi kami dengan segera.

10Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Pantas33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan platform. Setiap kali pindaan dibuat, tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah.

Bagi pindaan yang material dan memberi kesan ketara kepada cara kami memproses data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis yang jelas di platform sebelum pindaan dikuatkuasakan. Penggunaan berterusan platform selepas notis diberikan bererti anda menerima dasar yang telah dipinda.